Wir gehören dazu!!!

Gut einkaufen bei ausgezeichneten Unternehmen. Anhand des Zertifikats '1a-Fachhändler' können Sie Unternehmen ausmachen, die ihren Kunden einen besonderen und umfassenden Service bieten. Die Prüfung von „markt intern“ umfasst alle Aspekte, die für einen serviceorientierten und kompetenten Verkauf wichtig sind. Dazu gehören insbesondere eine Kundenzufriedenheits-Bestätigungen vor Ort, spezielle nachzuweisende Service-und Dienstleistungsangebote, die Abgabe eines individuellen Leistungsversprechens, und die Bekenntnis zu dem 1a-Verhaltenskodex, in dem sich der Geschäftsinhaber persönlich und mit seinem Mitarbeiter-Team zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Erst wenn ein Geschäft oder Betrieb alle geforderten Kriterien erfüllt, wir ihm die Auszeichnung verliehen.